Autore: Performance Strategies

Crea una mappa del Customer Journey per aumentare le conversioni (seconda parte)

Customer Journey

Fonte: https://www.quicksprout.com/ Nell’articolo precedente abbiamo visto come ottimizzare la customer experience per incrementare il tasso di conversione e aumentare le vendite. Ora che sei entrato nella mente del tuo cliente, hai incontrato tutti i tuoi reparti e analizzato il comportamento del cliente, è tempo di costruire praticamente la mappa del Customer Journey. Ci sono molti […]

Crea una mappa del Customer Journey per aumentare le conversioni

Customer Journey

Fonte: https://www.quicksprout.com/ Che cos’è il Customer Journey Il Customer Journey è il percorso che una persona, spinta da un bisogno, intraprende mentre matura la sua decisione d’acquisto. Designa i punti di contatto tra potenziali clienti e brand, dunque tutto ciò che potenzialmente contribuisce ad influenzare le loro intenzioni come, ad esempio, recensioni e review consultate […]

Marketing Trend: cosa accadrà?

Marketing Trend

Fonte: neilpatel.com Marketing Trend: battere sul tempo i competitor Il tasso di innovazione tecnologica continua ad accelerare e in quest’ottica è fondamentale gettare uno sguardo al futuro per anticipare i trend da seguire per il prossimo anno e cercare nuovi modi per battere sul tempo i competitor. Neil Patel, definito da The Wall Street Journal […]

Il metodo Instant Influence per motivare il prospect a cambiare fornitore (II parte)

instant influence

Instant Influence: il metodo Vendere vuol dire essenzialmente far prendere una decisione. Far prendere una decisione significa cambiare. Una delle principali criticità è nel cercare di indurre il potenziale cliente a cambiare fornitore. Per riuscirci, occorre modificare la sua percezione. Michael V. Pantalon, psicologo e ricercatore scientifico dell’Università di Yale, ha elaborato il metodo che […]