Persuadere con le parole: come il linguaggio influenza le decisioni d’acquisto
Le parole giuste per un messaggio efficace Lo sappiamo bene: facciamo ricorso alle parole in continuazione. Le usiamo per proporre prodotti e servizi, per comunicare con colleghi e capi, per interagire con la community. Ma mentre dedichiamo molto tempo a pensare ciò che vogliamo comunicare, tendiamo a dedicarne molto meno a selezionare le parole con […]
Le parole giuste per parlare davvero con i tuoi clienti
Che si tratti di una campagna pubblicitaria, di un post sui social o di un’interazione diretta, non basta saper cosa dire, ma conta anche sapere in che modo dirlo. Se si parla di marketing e comunicazione aziendale, questo diventa un vero e proprio asset strategico che consente di ottimizzare i touchpoint con i clienti e […]
L’arte di far cambiare idea: influenzare con il metodo REDUCE
Nel marketing strategico, come in quello operativo, gran parte delle scelte è orientata verso un principale obiettivo: raggiungere nuovi clienti, ma soprattutto convertirne in quantità sempre maggiori, a costi minori. Dietro a questo obiettivo c’è sempre, spiega Jonah Berger, Marketing Professor presso la Wharton School dell’Università della Pennsylvania, un’esigenza di fondo che accomuna chi vende, […]