Crea una mappa del Customer Journey per aumentare le conversioni (seconda parte)
Fonte: https://www.quicksprout.com/ Nell’articolo precedente abbiamo visto come ottimizzare la customer experience per incrementare il tasso di conversione e aumentare le vendite. Ora che sei entrato nella mente del tuo cliente, hai incontrato tutti i tuoi reparti e analizzato il comportamento del cliente, è tempo di costruire praticamente la mappa del Customer Journey. Ci sono molti […]
Social media strategy: 7 errori da evitare
Siamo nell’epoca dei social network ed essere presenti, con la tua azienda, su Facebook, Twitter, Youtube sembra una scelta non solo doverosa, ma anche vantaggiosa, prodiga di risultati promessi. Ma attenzione: essere presenti in uno o più social network significa utilizzare tutte quelle accortezze che sono abitualmente richieste quando crei una strategia di comunicazione. Valgono […]