Spesso inseguiamo soluzioni contorte per promuovere il nostro prodotto o servizio, senza soffermarci su una domanda fondamentale: quali sono le dinamiche psicologiche che regolano e trasformano il comportamento d’acquisto del cliente? Oggi – lo sappiamo bene – la sfida maggiore è distinguersi e farsi notare perché i nostri clienti...
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Cosa significa saper raccontare una storia e perché è una skill indispensabile per comunicare efficacemente sui social: ne parliamo con Julius van de Laar.
Image credits: Freepik Mappare il customer journey, lo abbiamo visto in un precedente articolo, è essenziale per poter fornire al cliente quella customer experience soddisfacente che lo fidelizza e ci aiuta contemporaneamente a sviluppare il business. Altrettanto essenziale, come abbiamo anticipato, è portare la pratica della mappatura al livello successivo,...
Customer experience e relazione con il brand Quando si parla di customer experience si intende la somma delle interazioni che il cliente ha con un prodotto o servizio nel corso della sua relazione con il brand. Ma c'è dell'altro. Si tratta delle percezioni, delle sensazioni, dei sentimenti che il cliente...
Image credits: freepik.com Lo abbiamo visto in un precedente articolo: tutti competiamo per l’attenzione dei nostri potenziali target. E lo facciamo sugli stessi motori di ricerca e piattaforme social con il primo obiettivo di differenziarci. Ecco perché conoscere le strategie che gli altri stanno usando online è di enorme aiuto:...
Pic credits: Freepik Quando pensiamo a migliorare le campagne PPC, le prime cose che ci vengono in mente sono tanti dettagli: keyword, copy delle ads, budget da calibrare con precisione. Sono elementi essenziali, ma strettamente collegati alla realizzazione pratica e concreta delle ads e interni alle piattaforme che il nostro...
Lo abbiamo constatato soprattutto negli ultimi due anni: il video si è imposto come il mezzo più efficace per catturare attenzione e interesse dei target. Più utilizzato nelle strategie di content rispetto ai più "tradizionali" post nei blog e persino agli e-book e alle infografiche, secondo le statistiche di Databox,...
L'analisi delle keyword: perché è uno strumento utile e come eseguirla Tutti usiamo motori di ricerca e piattaforme social e competiamo per la nostra posizione per ottenere l'attenzione del nostro pubblico target. Sappiamo altrettanto bene che ogni piattaforma ha sfide e competitor specifici. Ecco perché conoscere le strategie che i tuoi...
Che cosa significa "semplificazione" e come puoi applicarla alla tua attività per costruire il modello di crescita più adeguato al tuo business.
Tra il 1996 e il 1999 General Motors aveva prodotto un’auto a propulsione elettrica, la EV1. Avrebbe potuto essere la prima macchina ibrida sul mercato, ma l'azienda decise di ritirare il prodotto dal mercato. Ha lasciato campo libero all'attuale Tesla e a tutte le case automobilistiche che oggi producono veicoli...