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"La parola leader viene troppo spesso confusa con la parola capo.
Il capo è un’altra cosa. 🔹Ci sono capi che non sono leader.
🔺Ci sono giocatori che sono leader straordinari in campo, altri nel tempo libero come trascinatori dei compagni.
🔹Un leader può essere colui che va a parlare con il presidente per conto di tutti.
🔺Atleti che in campo sono campioni possono non essere leader." 🔶Julio #Velasco torna sul palco per un'intera giornata durante la quale ti mostrerà i metodi di coaching più efficaci per ottenere il massimo dal tuo team e portarlo a risultati d'eccellenza.

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Nel mio ultimo giorno di lavoro presso il Dipartimento di polizia di New York i miei colleghi mi tributarono un’uscita cerimoniale in grande stile. Mentre lasciavo il quartier generale indossando l’uniforme per l’ultima volta, i miei amici erano lì insieme ai colleghi coi quali avevo lavorato per tanti anni. C’era anche la mia famiglia. Le cornamuse della Banda della Polizia di New York suonavano in sottofondo. Il Dipartimento e i colleghi mi stavano tributando il loro rispetto e mi ringraziavano del lavoro svolto. Mi allontanai a bordo di un’auto di servizio d’epoca, come i cowboy nei vecchi film che cavalcano da soli verso il tramonto. Una delle regole del mio lavoro è sempre stata: “se non controlli le tue emozioni, le tue emozioni controlleranno te”. Be’, le mie emozioni quel giorno presero il sopravvento. Ma lasciarsi andare è accettabile nel tuo ultimo giorno di lavoro o per qualunque grande occasione coinvolga la tua famiglia e i tuoi amici e quella uscita cerimoniale era il suggello perfetto a quasi 35 anni di servizio.
Guardai le facce dei miei colleghi e ricordai tutti i momenti difficili che avevamo affrontato insieme, le discussioni, le risate. Ripensai a come eravamo stati tutti più giovani. Perché il tempo passa e con lui non puoi negoziare. #jackcambria #negoziazione #performancestrategies #roigroup #formazione #parliamone #roiedizioni #milano #newyork

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Può succedere di renderci conto, ad un certo punto, che, nonostante i nostri migliori tentativi, il processo di negoziazione sia bloccato. In questi casi, una delle strategie possibili è cambiare negoziatore. Può essere spiacevole ma occorre farlo. Se il negoziatore non è riuscito a stabilire rapporto e cooperazione, le due premesse essenziali per un negoziato, il capo della squadra di negoziazione potrebbe e dovrebbe decidere di ricominciare da zero, con un altro negoziatore, ad esempio una donna se il primo negoziatore era un uomo. #jackcambria #negoziazione #performancestrategies #roigroup #formazione #ispirazione #business #newyork #milano #police

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La regola dell’80/20 è importantissima quando si negozia, perché ci aiuta ad essere buoni ascoltatori. Il negoziatore deve ascoltare all’80% e parlare al 20%. Occorre inoltre avere chiari i principi che governeranno il processo di negoziazione. La mia prassi è sempre stata quella di stipulare un contratto verbale con le persone con le quali mi apprestavo a negoziare, ispirandomi a sei principi: quelli delle tre E (Etica, Ego sotto controllo e Empatia) e quelli delle tre A (Attenzione, Atteggiamento, Aggiustamento). Tali principi fanno sì che il processo sia informato da integrità, senso dell’onore, autenticità e correttezza. #jackcambria #negoziazione #performancestrategies #roigroup #formazione #empatia #etica #milano #newyork #poliziadinewyork #parliamone

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Devo conoscere te stesso prima di aiutare qualcun altro. Il fattore chiave per comprendersi e dunque saper controllare le proprie emozioni è rallentare per permettere all’ansia (di entrambe le parti) di dissiparsi e non far prevalere le emozioni. L‘emotività, quando l’ambiente è più rallentato, si dissipa. #jackcambria #negoziazione #performancestrategies #lascienzadellanegoziazione #formazione #empatia #poliziadinewyork #milano #newyork

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Alcuni affermano che il segreto di un buon negoziatore è essere bravo a parlare. Sulla base delle mie esperienze tuttavia credo sia esattamente l’opposto.
Il più elementare dei bisogni umani è capire ed essere capiti. Essere ascoltati ci fa sentire considerati, ci persuade che veniamo compresi. Per essere un bravo negoziatore devi essere innanzitutto un buon ascoltatore. #jackcambria #negoziazione #performancestrategies #formazione #roigroup #poliziadinewyork #milano #newyork #police

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@roiedizioni è Official Bookstore per il corso La scienza della Negoziazione in programma oggi a Milano.

Uscito in Italia in anteprima mondiale, #Parliamone è il primo ed unico libro di Jack #Cambria, storico comandante della squadra negoziazione ostaggi della polizia di New York.

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Dalle nostre esperienze quotidiane sappiamo che negoziare con successo significa, in prima battuta, comprendere quale sia la nostra posizione, chi ci troviamo di fronte, quali sono le sue necessità e i suoi problemi, in poche parole la posizione della controparte, dopo di che avere chiaro quale sia la posta in gioco. In una crisi la prima cosa da fare è cercare di capire quali sono le ragioni che ci hanno portato fino al punto in cui siamo quando si manifesta. #negoziazione #jackcambria #performancestrategies #roigroup #formazione #poliziadinewyork #newyork #police

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“La scienza della negoziazione” al centro dell’attesissimo seminario tenuto da Jack Cambria, lo storico comandante della squadra negoziazione ostaggi della polizia di New York, oggi a Milano, in esclusiva, per Performance Strategies... #negoziazione #jackcambria #performancestrategies #roigroup #milano #formazione #impresa #newyork #poliziadinewyork

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“Un buon negoziatore — sia esso di una squadra speciale della polizia o un capo azienda — deve ascoltare per l’80% del tempo e parlare per il restante 20%”.
Lo sostiene Jack Cambria, pluridecorato ex-comandante della squadra di negoziazione ostaggi della polizia di New York, nella sua intervista al Corriere della Sera.

Oggi Jack metterà a disposizione la sua incredibile esperienza di negoziatore al corso organizzato da #PerformanceStrategies "La scienza della Negoziazione".
#StayTuned #JackCambria #Cambria #Negoziazione #NYPD
#RassegnaStampa 👉 @corriere

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Si rinnova la collaborazione tra #PerformanceStrategies e Università di Macerata con un eccezionale momento di formazione per gli studenti @unimc che hanno partecipato al seminario di Jack Cambria, per 30 anni Comandante della Squadra di Negoziazione della Polizia di New York.

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Ci sono 3 pilastri che formano l’anima di Food for Soul, la realtà creata da @massimobottura che utilizza la cultura per indurre cambiamenti nel modo di percepire le cose, stringendo ogni giorno nuove collaborazioni e sinergie.

Qualità delle Idee, Forza della Bellezza e Valore dell’Ospitalità.

Al #LeadershipForum Massimo Bottura condividerà gli ingredienti del successo!

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Si negozia nella vita professionale: quando chiediamo un aumento e sull’altro piatto della bilancia viene messo l’allungamento dell’orario o il trasferimento di sede.

Si fanno trattative all’interno di una relazione, con il partner o con i figli: ti compro lo scooter se prendi nove nel primo quadrimestre, puoi uscire con gli amici sabato sera se torni entro un certo orario.

Avviare un rapporto e stabilire una clima di fiducia sono soltanto i primi step di un processo complesso e, talvolta, delicato che occorre saper gestire con metodo, in special modo nel business dove un esito positivo può significare un nuovo contratto firmato, un cliente un più, un rapporto commerciale a lungo termine.

Jack Cambria è uno dei più esperti negoziatori al mondo: nella sua carriera trentennale come Comandante della squadra di negoziazione ostaggi della polizia di New York ha portato a termine missioni in condizioni estreme e in tempi rapidi.

Al corso La scienza della Negoziazione potrai apprendere direttamente da Jack Cambria le tecniche più efficaci per condurre trattative di successo, anche nelle situazioni più difficili, e sviluppare le skill di negoziazione da applicare subito nella tua realtà professionale.

Scopri di più 👉https://bit.ly/2nH9JBi

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Una squadra allineata è composta da individui che hanno la stessa mission, comprendono gli obiettivi e sanno sfruttare i propri punti di forza per raggiungerli.

Quando le persone sono allineate su ciò che deve essere fatto, le cose possono essere realizzate molto più velocemente e molto più facilmente. Questo porta a tutti grandi benefici.

L'allineamento del team diventa ancora più importante quando si desidera ampliare l'azienda, perché a fronte di una crescita, ci sarà bisogno di nuovi sistemi e strutture per gestirne la complessità.

Per raggiungere l'allineamento del team, è necessario comunicare un piano strategico ai dipendenti, in modo che tutti possano rimanere concentrati e focalizzati.

Il Piano Strategico di Una Pagina (OPSP) è lo strumento progettato per favorire l'allineamento, la responsabilità e la concentrazione.

L'OPSP si basa sulla Piramide della Pianificazione che trasmette graficamente a tutti nell'organizzazione come si allineano i vari elementi - valori, scopi, target, obiettivi, azioni, programmi e responsabilità - stabilendo un linguaggio strategico comune facile da usare.

#LeadershipForum #VerneHarnish #ScalingUp

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Uno degli errori più comuni è quello di rispondere alla rabbia con la rabbia, usando parole sbagliate nel momento sbagliato.
Spesso è l’emozione a guidarci e il compito del negoziatore è quello di saperla gestire.

Se qualcuno è aggressivo con te e tu rispondi “Che cosa hai detto?”, lui replicherà “Ti dico io cosa ho detto!” e lo scontro sarà inevitabile.

Prova a rispondere con una delle tecniche di ascolto attivo, cercando di attribuire una definizione al tipo di emozione che pensi di percepire in quel momento da quella persona.

Ad esempio: “Oggi sembri turbato, sembri infuriato con qualcuno, cos'è successo, spiegami, sei arrabbiato con me? Dimmi…”.
Questo può aprirti al dialogo con l’altra persona, che si sentirà libera di raccontarti il motivo di tanta rabbia.
“Sì, sono arrabbiato” è il punto di partenza per condurre la persona ad essere d’accordo con te. Puoi dire “Mi spiace che tu sia arrabbiato, magari possiamo risolvere insieme la situazione, sono qui per supportarti” e questo approccio può modificare l’intera dinamica, perché tu stai cercando di spostare la situazione da un condizione di rabbia a una risoluzione.

Nel corso La scienza della Negoziazione, Jack Cambria, pluridecorato ex-comandante della squadra di negoziazione ostaggi della polizia di New York, mette a disposizione strategie e tecniche utili per migliorare l’efficacia delle performance negoziali.

Per leggere il programma clicca qui👉https://bit.ly/2MAHRHc

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PwC è sponsor ufficiale del Leadership Forum 2019 di Performance Strategies.

Con oltre 276.000 persone in 157 Paesi e 742 uffici, PwC è uno dei più grandi network al mondo per i servizi di consulenza di direzione e strategica, revisione di bilancio e consulenza legale e fiscale.

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Da Macerata a Dublino, un percorso di formazione per unire la teoria alla pratica!

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Julio Velasco ha ricevuto il sigillo d'Ateneo a Bologna. Ecco uno dei passaggi della sua lectio magistralis: "Voi pensate che i grandi giocatori di calcio da piccoli passavano la palla agli altri? Secondo me se la tenevano loro. Come mai ora, da protagonisti, se la passano e, anzi, la passano spesso per primi? Perché vedono che se non passano la palla il gioco non funziona.

Le competenze diverse rendono forti se si gioca insieme. È importante avere la consapevolezza che fare gioco di squadra, mantenendo e rispettando l’individualità, è imprescindibile." Come sviluppare la mentalità vincente per ottenere i più alti risultati nel business, così come nello sport?
#VelascoDay 👉https://bit.ly/2nzhDN4

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"Uno, come giocatore, risolve praticamente la situazione di gioco e lo fa con i compagni, insieme alla squadra.

Quando è allenatore non può più.

Molti coach alle prime armi falliscono proprio perché non riescono a cambiare, credono che i consigli che davano in campo quando erano giocatori possano bastare.

Invece i giocatori sono esigenti, vogliono organizzazione, vogliono una strategia concettuale, vogliono sapere come risolvere i problemi." Una giornata per conoscere i metodi di coaching più efficaci per ottenere il massimo dal tuo team e portarlo a risultati d'eccellenza.

#VelascoDay 👉https://bit.ly/2VeQ8om

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Il passaggio da una start-up a una scale up è una transizione impegnativa e anche il CEO più esperto ammetterà che le difficoltà iniziali sono inevitabili.

Negli ultimi dieci anni, Verne Harnish, uno dei maggiori esperti al mondo di crescita esponenziale, ha aiutato migliaia di start-up con la metodologia Scaling Up.
Harnish ha individuato 10 motivi per cui le aziende falliscono dopo il primo scatto di crescita. Scoprili in questo articolo 👉 https://bit.ly/30N6BkE

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