Come conquistare l’attenzione di nuovi clienti e incrementare le vendite
Quando un settore raggiunge una certa stabilità competitiva, chi vende deve affrontare una stasi dalla quale sembra difficile uscire. Noto come plateau economico, questo fenomeno si amplifica. Man mano che l’azienda cresce, aumentano i ricavi e il target di riferimento si amplia, estendendosi dai clienti che già si fidano di noi a quelli che non […]
Le best practice per aumentare il valore della trattativa
Spesso si pensa che un negoziato di valore sia quello che si chiude in positivo e che un negoziatore performante sia quello che vince tutte le trattative. In realtà, quando lavoriamo per raggiungere un accordo, dovremmo sempre chiederci se stiamo lasciando qualcosa sul tavolo. Infatti, all’interno di ogni negoziazione possono esserci dei vantaggi nascosti, che […]
3 modi per vincere tutte le trattative, anche quelle perse
Una trattativa è vinta anche quando è persa Sembra un controsenso, ma il mondo della negoziazione, sostiene Beth Fisher-Yoshida – Direttrice del Programma di Negoziazione e Risoluzione del Conflitto della Columbia University – non è tutto “bianco o nero” come spesso viene rappresentato. Esistono degli approcci che tutti, in ambito commerciale e personale, possiamo usare […]
Massimizzare l’efficacia dei processi di vendita: i 5 fattori da conoscere
Nel competitivo panorama delle vendite B2B, il principale ostacolo alla crescita risiede principalmente nel sovraccarico di informazioni e opzioni disponibili. L’aumento esponenziale di applicazioni, di canali di comunicazione, di email e di social media, infatti, ha generato un senso di sopraffazione diffusa tra clienti e venditori. Una tendenza che si riflette nel turnover elevato nel […]
3 approcci pratici per incrementare le performance dell’outbound
In un precedente articolo abbiamo approfondito alcuni degli errori che, nella vendita outbound, rappresentano alcune delle difficoltà più diffuse e spesso sono la causa di una pipeline non adeguata e poco produttiva. Bilanciare le esigenze di fatturato con lo stato emotivo diffuso nei clienti Com’è evidente, quella attuale è una fase senza precedenti: remote working, […]
Vendita outbound: i 3 errori più comuni e come sbloccarli
La vendita outbound, secondo l’ex VP Sales di Salesforce Stai inviando mail e facendo chiamate alle persone giuste, eppure non stai generando una pipeline adeguata. È una situazione abbastanza comune in questo periodo, in cui l’incertezza economica globale ha avuto evidenti impatti sulle decisioni di acquistare, di investire, di cambiare fornitore, sia nel mercato B2C […]
Quando è il cliente a proporre la tua idea: la nuova persuasione
Lo sappiamo: il cliente acquista come vuole, con i suoi tempi e con le sue motivazioni. Poi ci siamo noi, i venditori: conosciamo perfettamente quale decisione vorremmo che i nostri clienti prendessero. Ma sappiamo altrettanto bene che oggi più spingiamo in modo insistente verso quella direzione, più l’interlocutore tende a ritrarsi. Il rischio è quello di […]