Nell’articolo precedente abbiamo imparato cosa significa essere “oversubscribed” e scoperto le 4 metriche per riuscire a ottenere una domanda che superi l’offerta.
In questo articolo scopriamo le metodologie necessarie da attuare per raggiungere l’effetto “oversubscribed” e avere la fila di clienti fuori dalla porta.
Per riuscire a ottenere questo effetto, Daniel Priestley suggerisce di utilizzare il metodo CDE (Campaign Driven Enterprise), acquisendo una mentalità strategica che consente di condurre campagne di enorme impatto.
Questo metodo è stato utilizzato da aziende come Nike, Apple e Virgin. Consiste nel catturare i clienti in una sola occasione piuttosto che reperirli uno alla volta. Senza questo metodo è quasi impossibile riuscire a creare la velocità di vendita necessaria per innescare una rapida crescita.
Il metodo CDE è suddiviso in 5 fasi:
- Pianificazione. Consiste nel valutare il potenziale dell’azienda in termini di offerta e si stabilisce a chi sarà rivolta. Si pianifica la campagna per un periodo di 12 mesi
- Sviluppo. Rendere di pubblico dominio i contenuti serve a far in modo che il pubblico possa essere coinvolto e partecipare coi suoi feedback allo sviluppo del prodotto.
- Lancio “oversubscribed”. Dopo che il prodotto ha suscitato interesse verso i consumatori, è il momento di venderlo ad un pubblico selezionato.
- Presentazione straordinaria. In questa fase si cerca di far sentire il cliente privilegiato e di andare oltre le sue aspettative.
- Innovazione e celebrazione. Raccontare la storia dell’azienda, i suoi numeri e il successo ottenuto da una campagna sarà la chiave di volta per diventare “oversubscribed”.
Queste 5 fasi devono essere programmate e svolte da persone esperte che andranno a formare il team CDE, necessario per diventare “oversubscribed”.
Il team è composto da:
- Key Person of Influence: una persona conosciuta, che piace al pubblico e ispiri fiducia.
- Direttore delle vendite e del marketing: colui che si occupa delle vendite, trova contatti e nuovi sbocchi sul mercato.
- Direttore operativo e del prodotto: la persona preposta all’ottimizzazione del prodotto. L’obiettivo è quello di far vivere al cliente la miglior user experience possibile e far in modo che si inneschi il referral marketing.
- Direttore della contabilità, logistica e resoconti: colui che si interessa delle finanze e delle cifre. Cerca nuovi metodi per far sì che l’azienda sia il più efficiente possibile ed è il responsabile degli acquisti, la logistica e i pagamenti.
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