Customer experience e nuove tecnologie: il futuro del retail è “invisibile”
Smartwatch, piattaforme di messaggistica istantanea, blockchain e cloud computing: il mondo del retail si trova di fronte alla “sua quinta onda rivoluzionaria” in cui la tecnologia è sempre meno visibile, eppure sempre più presente. A dirlo è Giuseppe Stigliano, esperto di customer journey e business innovation, oltre che coautore con Philip Kotler di tre bestseller […]
Follower e algoritmi: 3 best practice di content marketing per emergere nell’era dell’AI
Sono davvero i follower a decidere cosa vedere? Emergere sui social media e scalare il posizionamento sui motori di ricerca diventa sempre più difficile, soprattutto quando a determinare la rilevanza dei contenuti sono gli algoritmi. Ogni ricerca, infatti, è guidata da un algoritmo che aiuta a filtrare e selezionare i post affinché siano allineati con […]
Conoscere il cliente: come l’Intelligenza Artificiale supporta il Neuromarketing
Studiare i processi inconsapevoli che influiscono sulle decisioni di acquisto e sul coinvolgimento emotivo nei confronti del brand è, da sempre, la grande sfida del Neuromarketing.
I vantaggi dell’AI applicata al marketing
Il dibattito crescente che ha portato in Italia ChatGPT al centro di numerose polemiche su privacy ed elaborazione dati ha posto finalmente il nostro Paese di fronte all’importanza di un fenomeno che, lungi dall’essere relegabile alla soluzione di OpenAI, è di fatto il tema all’ordine del giorno per ogni CIO, CMO, COO e CEO. “L’intelligenza […]