Negoziare con l’ego: come trasformarlo da ostacolo in strumento
L’ego è un concetto chiave quando si parla di negoziazione e di confronto con gli altri. Il concetto di ego, che descrive l’insieme delle percezioni, delle credenze e delle sensazioni che una persona ha di sé stessa è, secondo la psicologia, una parte fondamentale della personalità perché permette di mediare desideri e impulsi inconsci con […]
Culture diverse, stili di negoziazione diversi: come vincere trattative interculturali
Ogni giorno ci troviamo a trattare con clienti, partner e stakeholder che spesso provengono da culture diverse e parlano lingue differenti. Negoziazioni che non avvengono più solo a livello locale, ma anche su scala globale, aggiungendo ulteriori complessità nella costruzione di rapporti commerciali significativi e duraturi nel tempo. L’appartenenza a culture differenti influisce notevolmente sul […]
3 tecniche mnemoniche per negoziare con efficacia
Quando ci si prepara a una negoziazione, è semplice sperimentare un sovraccarico di informazioni. Infatti, abbiamo a disposizione un’enorme quantità di dati e può essere difficile identificare quali sono quelli più strategici, almeno finché non ci troviamo davanti alla controparte. Di conseguenza, potremmo rischiare di impiegare tempo e risorse a monte per poi, nel bel […]
5 falsi miti sulla comunicazione non verbale
Nel mondo delle vendite, dove la connessione con il cliente è fondamentale, l’abilità di decifrare la comunicazione non verbale può rivelarsi un potente strumento capace di fare la differenza tra una trattativa mediocre e un successo tangibile. In ogni negoziazione, il linguaggio del corpo, le espressioni facciali e le sfumature non verbali giocano un ruolo […]
Comunicazione non verbale: 10 regole per capire anche ciò che non viene detto
Capire e interpretare le intenzioni degli altri attraverso il linguaggio del corpo, per prevedere scelte e comportamenti, può determinare il successo o la sconfitta, anche e soprattutto nelle vendite.
Negoziare oggi: alcuni comportamenti chiave
La negoziazione oggi? “Consiste sempre di più nel trovare le persone giuste, al posto giusto, nel momento giusto, con cui negoziare gli accordi giusti” afferma Keld Jensen, negoziatore, esperto in economia comportamentale e docente in numerosi atenei internazionali. Il contesto stesso del business ci conferma, in effetti, che i processi decisionali che riguardano l’acquisto, specie […]