Non più clienti, ma sostenitori: il customer journey del futuro, secondo Philip Kotler
![Non più clienti, ma sostenitori: il customer journey del futuro, secondo Philip Kotler](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2024/04/HEADER-BLOG-PS-2024-4.jpg)
Nell’era del digitale, il customer journey ha subito un’evoluzione significativa anche a causa di schemi di acquisto e di consumo ibridi. Non è insolito, infatti, che le persone navighino sul sito di un brand mentre sono nel punto vendita fisico. Così come non è insolito che gli utenti compiano i diversi touchpoint nel digitale per […]
Brand positioning: strategie per differenziare il tuo brand
![Brand positioning](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2023/07/webster-positioning-1.jpg)
Il vero CEO è il cliente Come diceva Sam Walton, fondatore di Walmart, «esiste solo un capo supremo: il cliente. Il cliente può licenziare tutti nell’azienda, dal presidente in giù, semplicemente spendendo i suoi soldi da un’altra parte». Il cliente ha in mano la decisione d’acquisto. Per questo è importante che il posizionamento sia coerente, […]
Come costruire il core message più efficace per il tuo brand
![Costruire il consenso: l'importanza di un core message chiaro e mirato](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2023/06/AI-meerman.png)
Studiare i processi inconsapevoli che influiscono sulle decisioni di acquisto e sul coinvolgimento emotivo nei confronti del brand è, da sempre, la grande sfida del Neuromarketing.
Quello che l’algoritmo non dice: il neuromarketing nell’era dell’AI
![neuromarketing](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2023/03/HEADER-BLOG-DEM-PS-2023-7.jpg)
Metaverso e intelligenze artificiali Metaverso, web 3.0, Chat Gpt: sono tante le innovazioni e le declinazioni di intelligenze artificiali che, giorno dopo giorno, stanno diventando sempre più accessibili. Come ricordava David Rogers, Docente di Digital Business Strategy alla Columbia Business School, a proposito di Digital Transformation solo pochissimi mesi fa sul palco del Marketing Forum, […]
Come costruire un messaggio efficace
![Messaggio efficace](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2022/03/HEADER-BLOG-DEM-PS-2023-3.jpg)
Come funziona davvero un messaggio efficace? Sono tante le versioni di questa domanda che tutti, prima o poi, ci poniamo, in ambito professionale e non. Se “Come possiamo ottenere potenziali clienti più qualificati?” è la domanda tipo di chi si occupa di vendita, “Come possiamo passare più lead qualificati al commerciale?” è il suo corrispettivo in ambito […]
Come differenziare il brand sfruttando i bias comportamentali
![bias cognitivi](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2021/08/shotton-bias.jpg)
Spesso inseguiamo soluzioni contorte per promuovere il nostro prodotto o servizio, senza soffermarci su una domanda fondamentale: quali sono le dinamiche psicologiche che regolano e trasformano il comportamento d’acquisto del cliente? Oggi – lo sappiamo bene – la sfida maggiore è distinguersi e farsi notare perché i nostri clienti o clienti potenziali “cambino” un po’ […]
Brand: bisogni emotivi o benefici funzionali?
![brand](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2022/03/BLOG-DEM-3-1024x581.jpg)
“Gli imprenditori devono pensare al brand prima del giorno uno,” spiegavamo, in un precedente articolo, attraverso le parole dell’esperta di branding Emily Heyward.” Il rischio di trascurare questo aspetto e di concentrarsi solo sulle funzionalità del prodotto è quello di costruire una brand identity superficiale, basata principalmente sugli aspetti più “facili” (payoff, immagine) e su […]
Viene prima il brand o il prodotto?
![brand](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2022/02/heyward-blog-1024x581.jpg)
Funzionalità, caratteristiche, benefici promessi e reali: è quello su cui sappiamo che il nostro prodotto deve concertarsi, specie nel B2B. Obiettivo: far emergere l’unicità, ampliare il nostro mercato, incrementare il volume d’affari. Ma il brand si differenzia allo stesso modo del prodotto? Qual è il legame tra questi due essenziali elementi del business? Differenziare il […]
Lo slogan funziona ancora nell’advertising digitale?
![slogan](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2022/02/DOOLEY-SLOGAN-BLOG-1.jpg)
Slogan, tagline, payoff, headline sono elementi che, dalla sua nascita, sono sempre stati considerati centrali nella comunicazione pubblicitaria. A metterli (ma solo parzialmente) in ombra negli ultimi anni sembra essere stata una predominanza degli elementi più grafici e visivi. Ma questo significa che lo slogan è effettivamente meno efficace nell’advertising digitale? Slogan e velocità di […]
Comunicare e comunicarsi sui social: intervista a Julius van de Laar, il digital strategist che ha curato le campagne di Obama
![social](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2021/06/Progetto-senza-titolo-1-1-1-1.jpg)
Cosa significa saper raccontare una storia e perché è una skill indispensabile per comunicare efficacemente sui social: ne parliamo con Julius van de Laar.
Customer experience: come mappare il percorso d’acquisto
![Customer Experience](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2021/04/Progetto-senza-titolo-1.jpg)
Customer experience e relazione con il brand Quando si parla di customer experience si intende la somma delle interazioni che il cliente ha con un prodotto o servizio nel corso della sua relazione con il brand. Ma c’è dell’altro. Si tratta delle percezioni, delle sensazioni, dei sentimenti che il cliente sviluppa ad ogni interazione con […]
Come ottimizzare copy ads e landing page analizzando i competitor
![Copy ads](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2021/04/19197284-1.jpg)
Image credits: freepik.com Lo abbiamo visto in un precedente articolo: tutti competiamo per l’attenzione dei nostri potenziali target. E lo facciamo sugli stessi motori di ricerca e piattaforme social con il primo obiettivo di differenziarci. Ecco perché conoscere le strategie che gli altri stanno usando online è di enorme aiuto: ci permette di individuare le […]
Le 4 aree chiave su cui investire per migliorare le campagne PPC
![Migliorare le campagne PPC](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2021/04/19197420-1.jpg)
Pic credits: Freepik Quando pensiamo a migliorare le campagne PPC, le prime cose che ci vengono in mente sono tanti dettagli: keyword, copy delle ads, budget da calibrare con precisione. Sono elementi essenziali, ma strettamente collegati alla realizzazione pratica e concreta delle ads e interni alle piattaforme che il nostro reparto marketing, il nostro manager […]
5 consigli per creare contenuti unici e differenziare il brand
![5 consigli per creare contenuti unici e differenziare il brand](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2020/07/5-consigli-content-1.png)
Differenziare il brand Quando società e trend di consumo cambiano a ritmi sostenuti, al marketing è richiesto un incessante adattamento. In un precedente articolo, abbiamo analizzato quanto sia importante ridefinire ruolo e direzione del content marketing in una situazione come quella odierna. Se fino a poco fa si parlava di sovrabbondanza di e-book, podcast, video […]
Perché la gente ama ciò che ama? Le 3 caratteristiche dei must-have
![Gucci art wall bloom](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2020/02/lollo-1.jpg)
Perché si diventa un must-have: i 3 fattori chiave Quante volte assistiamo al boom improvviso di alcuni brand o a flop catastrofici? Marchi che sembrano emergere dal nulla e imporsi sul mercato, a scapito di altri, ma che poi perdono rapidamente quota o si affermano, diventando must-have e modificando tendenze e consumi. Nel bestseller Hit […]
Marketing Trend: cosa accadrà?
![Marketing Trend](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2020/01/patel1-1024x621.jpg)
Fonte: neilpatel.com Marketing Trend: battere sul tempo i competitor Il tasso di innovazione tecnologica continua ad accelerare e in quest’ottica è fondamentale gettare uno sguardo al futuro per anticipare i trend da seguire per il prossimo anno e cercare nuovi modi per battere sul tempo i competitor. Neil Patel, definito da The Wall Street Journal […]
Key Person of Influence: Strategie di branding per scalare il business
![Key Person of Influence](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2019/07/pries.jpg)
Da Instagram ad un business miliardario: la storia di Kylie Jenner A soli 21 anni è una delle più giovani miliardarie al mondo. È Kylie Jenner che, raccogliendo oltre 125 milioni di seguaci su Instagram, ha sfondato con un business milionario nel settore cosmetico. E lo ha fatto a dispetto di qualsiasi analisi di mercato, […]
24 ore di fila per un paio di Nike… follia? No “oversubscribed”!
![Come avere la fila di clienti fuori dalla porta?](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2019/03/NikeLab-St183.jpeg)
Vorresti avere la fila di clienti fuori dal tuo negozio? E se potessi permetterti di dire NO! a quelli che stanno facendo la fila per acquistare il tuo prodotto? Questa è la situazione ottimale in cui vorrebbero trovarsi tutti gli imprenditori, ma solo in pochi ci riescono. L’effetto si chiama “oversubscribed”, ossia quando la domanda […]
4 semplici regole per creare slogan efficaci
![creare slogan efficaci](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2017/08/signs-1638668_1280-1024x682.jpg)
Gli slogan sono frasi coincise e memorabili che servono per definire il nostro business ed invogliare l’utente ad acquistare. Ma come si fa a creare slogan efficaci? Con queste 4 regole.
Quanto vale il tuo Brand?
![Brand](https://www.performancestrategies.it/wp-content/uploads/2017/04/kaja13.jpg)
I grandi Brand non abbassano i prezzi: scopriamo in questo articolo perché ciò avviene. Lasciate che siano gli altri a competere sul prezzo più basso: non bisogna far sì che i clienti valutino il nostro prodotto soltanto in base agli sconti.