Non più clienti, ma sostenitori: il customer journey del futuro, secondo Philip Kotler

Nell’era del digitale, il customer journey ha subito un’evoluzione significativa anche a causa di schemi di acquisto e di consumo ibridi. Non è insolito, infatti, che le persone navighino sul sito di un brand mentre sono nel punto vendita fisico. Così come non è insolito che gli utenti compiano i diversi touchpoint nel digitale per […]

I 5 marketing trend del 2024 secondo Neil Patel

Quello che oggi funziona non è ciò che funzionava un anno fa e non è ciò che funzionerà tra un anno: se è vero in generale nel campo del business, nel campo del marketing digitale – o meglio omnichannel – la velocità di evoluzione di strategie e trend aumenta in maniera esponenziale. A impattare su […]

Brand positioning: strategie per differenziare il tuo brand

Il vero CEO è il cliente Come diceva Sam Walton, fondatore di Walmart, «esiste solo un capo supremo: il cliente. Il cliente può licenziare tutti nell’azienda, dal presidente in giù, semplicemente spendendo i suoi soldi da un’altra parte». Il cliente ha in mano la decisione d’acquisto. Per questo è importante che il posizionamento sia coerente, […]

Conoscere il cliente: come l’Intelligenza Artificiale supporta il Neuromarketing

Studiare i processi inconsapevoli che influiscono sulle decisioni di acquisto e sul coinvolgimento emotivo nei confronti del brand è, da sempre, la grande sfida del Neuromarketing.

Come costruire il core message più efficace per il tuo brand

Studiare i processi inconsapevoli che influiscono sulle decisioni di acquisto e sul coinvolgimento emotivo nei confronti del brand è, da sempre, la grande sfida del Neuromarketing.

Aumentare le vendite: l’importanza del Sales Coaching nella strategia di vendita

Studiare i processi inconsapevoli che influiscono sulle decisioni di acquisto e sul coinvolgimento emotivo nei confronti del brand è, da sempre, la grande sfida del Neuromarketing.

I vantaggi dell’AI applicata al marketing

Il dibattito crescente che ha portato in Italia ChatGPT al centro di numerose polemiche su privacy ed elaborazione dati ha posto finalmente il nostro Paese di fronte all’importanza di un fenomeno che, lungi dall’essere relegabile alla soluzione di OpenAI, è di fatto il tema all’ordine del giorno per ogni CIO, CMO, COO e CEO. “L’intelligenza […]

Come differenziare il brand sfruttando i bias comportamentali

Spesso inseguiamo soluzioni contorte per promuovere il nostro prodotto o servizio, senza soffermarci su una domanda fondamentale: quali sono le dinamiche psicologiche che regolano e trasformano il comportamento d’acquisto del cliente? Oggi – lo sappiamo bene – la sfida maggiore è distinguersi e farsi notare perché i nostri clienti o clienti potenziali “cambino” un po’ […]

Brand: bisogni emotivi o benefici funzionali?

“Gli imprenditori devono pensare al brand prima del giorno uno,” spiegavamo, in un precedente articolo, attraverso le parole dell’esperta di branding Emily Heyward.” Il rischio di trascurare questo aspetto e di concentrarsi solo sulle funzionalità del prodotto è quello di costruire una brand identity superficiale, basata principalmente sugli aspetti più “facili” (payoff, immagine) e su […]

Lo slogan funziona ancora nell’advertising digitale?

Slogan, tagline, payoff, headline sono elementi che, dalla sua nascita, sono sempre stati considerati centrali nella comunicazione pubblicitaria. A metterli (ma solo parzialmente) in ombra negli ultimi anni sembra essere stata una predominanza degli elementi più grafici e visivi. Ma questo significa che lo slogan è effettivamente meno efficace nell’advertising digitale? Slogan e velocità di […]

Il Campaign Driven Model per far crescere l’impresa con il marketing

Mettere i clienti al centro di tutte le strategie aziendali: è un proposito ideale di tutte le imprese, che non sempre si trasforma in operatività. È anche il cardine centrale su cui si sviluppa il Campaign Driven Model. Che cos’è il Campaign Driven Model: 5 punti chiave Il Campaign Driven Model è una strategia di […]

5 miti da sfatare sull’impresa e l’innovazione, per Alex Osterwalder

Esplorare nuove idee, spiega Alex Osterwalder, non è un percorso lineare ed è completamente diverso dal gestire attività esistenti. Questo non significa che le due dimensioni siano separate. Anzi, l’esperto sostiene che implementazione e innovazione sono due fattori che devono assolutamente procedere di pari passo. “Per costruire un’azienda invincibile dovete creare, gestire e armonizzare due […]

Comunicare e comunicarsi sui social: intervista a Julius van de Laar, il digital strategist che ha curato le campagne di Obama

Cosa significa saper raccontare una storia e perché è una skill indispensabile per comunicare efficacemente sui social: ne parliamo con Julius van de Laar.

Customer experience: come mappare il percorso d’acquisto

Customer experience e relazione con il brand Quando si parla di customer experience si intende la somma delle interazioni che il cliente ha con un prodotto o servizio nel corso della sua relazione con il brand. Ma c’è dell’altro. Si tratta delle percezioni, delle sensazioni, dei sentimenti che il cliente sviluppa ad ogni interazione con […]

Come ottimizzare copy ads e landing page analizzando i competitor

Image credits: freepik.com Lo abbiamo visto in un precedente articolo: tutti competiamo per l’attenzione dei nostri potenziali target. E lo facciamo sugli stessi motori di ricerca e piattaforme social con il primo obiettivo di differenziarci. Ecco perché conoscere le strategie che gli altri stanno usando online è di enorme aiuto: ci permette di individuare le […]

Crea il tuo modello di scalabilità: la crescita semplice

Che cosa significa “semplificazione” e come puoi applicarla alla tua attività per costruire il modello di crescita più adeguato al tuo business.

YouTube: ecco perché non può mancare nella tua strategia digitale

YouTube, Google, Social Network. Abbiamo sempre più bisogno di una risposta immediata e, appena pensiamo di acquistare un prodotto o servizio, il primo step che tutti facciamo è una ricerca su internet per ottenere informazioni. Apriamo una pagina del browser e digitiamo la prima keyword che ci viene in mente. I primi tre risultati sono […]

Attrai nuovi clienti e fidelizzali con il Social Gaming Marketing

Social gaming marketing: che cos’è? Innanzitutto, che cosa non è. Non è soltanto un “gioco da ragazzi”. O meglio, una volta comprese le sue potenzialità come fonte di traffico e di engagement diventa uno strumento che oggi, nel digital marketing, offre tantissime opportunità. La prima cosa da fare è sfatare il falso mito che il […]

Fare advertising e aumentare la brand awareness attraverso la Tv Experience

“Crediamo che il futuro della televisione siano le App”, dichiarò nel 2015 il CEO della Apple Tim Cook, durante la presentazione della Apple TV di quarta generazione. Le persone passano moltissimo tempo davanti ai propri mobile device: in questo articolo abbiamo riportato una recente analisi condotta da Hootsuite, la nota piattaforma di social media management, […]

Come incrementare il traffico da mobile

Gli smartphone sono oggi i primi canalizzatori di traffico. Scopri le strategie più efficaci per generare traffico da mobile utilizzando le app.