Quello che l’algoritmo non dice: il neuromarketing nell’era del metaverso
Metaverso e intelligenze artificiali Metaverso, web 3.0, Chat Gpt: sono tante le innovazioni e le declinazioni di intelligenze artificiali che, giorno dopo giorno, stanno diventando sempre più accessibili. Come ricordava David Rogers, Docente di Digital Business Strategy alla Columbia Business School, a proposito di Digital Transformation solo pochissimi mesi fa sul palco del Marketing Forum, […]
Da lead a clienti: raggiungi i tuoi fan con le buyer persona
Il prodotto perfetto non basta: serve un’esperienza Qualunque campagna marketing ha lo scopo di attirare l’attenzione di nuovi potenziali clienti. Vale per il mondo offline e le modalità più tradizionali, e vale naturalmente per l’online e tutti i canali digitali. Ormai sappiamo che, per raggiungere nuove persone, non bastano un prodotto, un servizio, una presentazione […]
Il potere dello storytelling, secondo Alessandro Baricco
Storytelling: una parola che ormai ascoltiamo in tantissimi contesti, sia in ambito strettamente letterario, sia in quello del business, qualcuno la definirebbe abusata. C’è chi, per lo storytelling, prova persino un certo fastidio: a volte perché l’uso del termine in sé è interpretato come un superfluo anglicismo, a volte perché, come pratica, è connessa all’idea […]
Come trasformare i clienti in fan e i fan in clienti
Oltre la trasformazione digitale Che la trasformazione digitale, in ogni tipo di azienda e settore, abbia attraversato con il periodo pandemico una rapidissima accelerazione è un dato ormai evidente. Più o meno volontariamente, più o meno consapevolmente la propensione al digital è cresciuta in ogni settore con lo scopo e la necessità di avvicinarsi sempre […]
Come differenziare il brand sfruttando i bias comportamentali
Spesso inseguiamo soluzioni contorte per promuovere il nostro prodotto o servizio, senza soffermarci su una domanda fondamentale: quali sono le dinamiche psicologiche che regolano e trasformano il comportamento d’acquisto del cliente? Oggi – lo sappiamo bene – la sfida maggiore è distinguersi e farsi notare perché i nostri clienti o clienti potenziali “cambino” un po’ […]
L’arte di far cambiare idea: influenzare con il metodo REDUCE
Nel marketing strategico come in quello operativo, gran parte delle scelte è orientata verso un principale obiettivo: raggiungere nuovi clienti, ma soprattutto convertirne in quantità sempre maggiori, a costi minori. Dietro a questo obiettivo ultimo c’è sempre, spiega Jonah Berger, Marketing Professor presso la Wharton School dell’Università della Pennsylvania, un’esigenza di fondo che accomuna chi […]
Viene prima il brand o il prodotto?
Funzionalità, caratteristiche, benefici promessi e reali: è quello su cui sappiamo che il nostro prodotto deve concertarsi, specie nel B2B. Obiettivo: far emergere l’unicità, ampliare il nostro mercato, incrementare il volume d’affari. Ma il brand si differenzia allo stesso modo del prodotto? Qual è il legame tra questi due essenziali elementi del business? Differenziare il […]
Digital transformation: a che punto siamo?
La partita della digital transformation, ormai iniziata da tempo, è stata sicuramente accelerata dagli avvenimenti legati alla pandemia. Tutte le aziende, dai settori tradizionali a quelli più “innovativi”, dalle tech companies, ai rivenditori fisici, fino a banche e servizi finanziari, sono consapevoli che il futuro è in larga parte digital. E per questo stanno spostando […]
Lo slogan funziona ancora nell’advertising digitale?
Slogan, tagline, payoff, headline sono elementi che, dalla sua nascita, sono sempre stati considerati centrali nella comunicazione pubblicitaria. A metterli (ma solo parzialmente) in ombra negli ultimi anni sembra essere stata una predominanza degli elementi più grafici e visivi. Ma questo significa che lo slogan è effettivamente meno efficace nell’advertising digitale? Slogan e velocità di […]
Scalare il business: quando e a che velocità farlo per crescere
Scalare il business: in un precedente articolo abbiamo iniziato ad analizzare il modello scientifico di scalabilità messo a punto da Mark Roberge, docente di Vendite e Marketing presso la Harvard Business School ed ex VP Sales di HubSport. Questo modello, come abbiamo spiegato qui, è composto di 3 step principali, di cui il primo è […]
Comunicare e comunicarsi sui social: intervista a Julius van de Laar, il digital strategist che ha curato le campagne di Obama
Cosa significa saper raccontare una storia e perché è una skill indispensabile per comunicare efficacemente sui social: ne parliamo con Julius van de Laar.
Customer experience: dalla mappatura all’orchestration
Image credits: Freepik Mappare il customer journey, lo abbiamo visto in un precedente articolo, è essenziale per poter fornire al cliente quella customer experience soddisfacente che lo fidelizza e ci aiuta contemporaneamente a sviluppare il business. Altrettanto essenziale, come abbiamo anticipato, è portare la pratica della mappatura al livello successivo, quello dell’orchestration. Perché l’orchestration è […]
Customer experience: come mappare il percorso d’acquisto
Customer experience e relazione con il brand Quando si parla di customer experience si intende la somma delle interazioni che il cliente ha con un prodotto o servizio nel corso della sua relazione con il brand. Ma c’è dell’altro. Si tratta delle percezioni, delle sensazioni, dei sentimenti che il cliente sviluppa ad ogni interazione con […]
Come ottimizzare copy ads e landing page analizzando i competitor
Image credits: freepik.com Lo abbiamo visto in un precedente articolo: tutti competiamo per l’attenzione dei nostri potenziali target. E lo facciamo sugli stessi motori di ricerca e piattaforme social con il primo obiettivo di differenziarci. Ecco perché conoscere le strategie che gli altri stanno usando online è di enorme aiuto: ci permette di individuare le […]
Le 4 aree chiave su cui investire per migliorare le campagne PPC
Pic credits: Freepik Quando pensiamo a migliorare le campagne PPC, le prime cose che ci vengono in mente sono tanti dettagli: keyword, copy delle ads, budget da calibrare con precisione. Sono elementi essenziali, ma strettamente collegati alla realizzazione pratica e concreta delle ads e interni alle piattaforme che il nostro reparto marketing, il nostro manager […]
9 strategie per migliorare le performance dei video su Facebook
Lo abbiamo constatato soprattutto negli ultimi due anni: il video si è imposto come il mezzo più efficace per catturare attenzione e interesse dei target. Più utilizzato nelle strategie di content rispetto ai più “tradizionali” post nei blog e persino agli e-book e alle infografiche, secondo le statistiche di Databox, riportate anche da Hubspot nell’annuale […]
Acquisire vantaggio sui competitor con l’analisi delle Keyword
L’analisi delle keyword: perché è uno strumento utile e come eseguirla Tutti usiamo motori di ricerca e piattaforme social e competiamo per la nostra posizione per ottenere l’attenzione del nostro pubblico target. Sappiamo altrettanto bene che ogni piattaforma ha sfide e competitor specifici. Ecco perché conoscere le strategie che i tuoi competitor usano per gli annunci […]
Crea il tuo modello di scalabilità: la crescita semplice
Che cosa significa “semplificazione” e come puoi applicarla alla tua attività per costruire il modello di crescita più adeguato al tuo business.
Scalabilità del business: la strategia per crescere anche in tempi di crisi
Tra il 1996 e il 1999 General Motors aveva prodotto un’auto a propulsione elettrica, la EV1. Avrebbe potuto essere la prima macchina ibrida sul mercato, ma l’azienda decise di ritirare il prodotto dal mercato. Ha lasciato campo libero all’attuale Tesla e a tutte le case automobilistiche che oggi producono veicoli ibridi. L’industria dei taxi avrebbe […]
Aumentare il traffico con la strategia freemium
La strategia freemium per aumentare il traffico Un’analisi condotta da Hootsuite, nota piattaforma di social media management, ha rivelato che il 50% del tempo trascorso online avviene da mobile. Ognuno di noi, quindi, trascorre circa 7 ore al giorno connesso e lo fa per almeno la metà del tempo dal proprio smartphone. Sotto questo punto […]